Une DDA ancrée dans vos pratiques

E-learning 24/7, accès immédiat, justificatifs exploitables en cas de contrôle.

Une pédagogie active et réflexive

• Un cas pratique corrigé à chaque module (ex. gestion d'un client mécontent, réaction à une fuite de données).
• Un travail réflexif sur votre propre activité, pour des réflexes directement applicables à votre métier.
• Un plan d'action individuel personnalisé à l'issue du module 6.
• Des documents téléchargeables à chaque module (kits, plans d'action, mémos) à conserver.

Traçabilité & Preuves

• Relevé d'assiduité (temps, progression, scores le cas échéant).
• Journal des vérifications et pièces de traçabilité.
• Pièces prêtes pour contrôle, fournies sur demande.

Objectifs Pédagogiques

• Comprendre le cadre et les obligations de la DDA.
• Renforcer l'éthique et la déontologie dans la relation client.
• Appliquer les points clés de LCB-FT et du RGPD en assurance.
• Conseiller justement, tracer correctement et prévenir les risques.
• Totaliser 15 heures annuelles avec preuves d'assiduité.

Programme — 6 modules, 15 heures

70 contenus pédagogiques au total. Programme détaillé disponible sur demande ou en cliquant sur demander un devis.

Modalités & Délais d'accès

• E-learning 24/7 : accès immédiat après paiement ; parcours à votre rythme sur le temps imparti pour toute la durée de la formation. La convention de formation est établie après inscription.
• Présentiel inter-entreprises : sessions proposées chaque trimestre (dates disponibles sur demande).
• Présentiel intra-entreprise : organisation dans les 2 mois suivant la contractualisation ; planning défini ensemble (½ journée = 3,5 h ; 1 journée = 7 h).

Évaluation & Accessibilité

• Mini-quiz par module (seuil de réussite défini).
• Justificatifs disponibles : progression, temps, scores.
• Accessibilité : Aménagements possibles selon les besoins (temps majoré, supports adaptés, accompagnement). Référent handicap : Daphné Derkaoui. Merci de nous contacter en amont.

Dernière mise à jour : 19/09/2026 — Programme conforme ACPR.